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阿育苑

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TEL:075-343-6691 FAX:075-343-6697
schedule営業時間 - 9:00〜17:30(定休日 - 土日祝)
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オンラインでのお仏具のご購入は、「これで本当に良いのだろうか」と迷われて当然です。
宗派の違い、設置場所の条件等、画面越しでは判断しきれない点も多くあります。
私たちは、無理にお勧めするためのECサイトではありません。
本ページはお気持ちやお悩みを伺い、最適な選択肢を一緒に考えるための相談窓口です。
ご購入前のご相談から、細かな確認まで、どうぞ安心してお声がけください。

よくあるご質問(Q&A)

はじめに
当店は平成10年より、法衣・仏具を中心に専門的な商品を取り扱ってまいりました。
業界内では老舗と呼ばれるお店も多く、当店は決して有名な存在ではありませんが、これまでの歩みは、ひとえにお客様に育てていただいた賜物と考えております。
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、よくいただくご質問をまとめました。

  • A.はい。以下の方法でご相談いただけます。
    ・ネットショップからのお問い合わせ(メール)
    ・実店舗での対面相談
    ・担当者による出張訪問でのご相談
    内容や状況に応じて、最適な方法をご案内いたします。

  • A.はい。可能です。
    当店では、担当者がさまざまな案件に対応するため、全国へ出張する機会がございます。
    出張の予定にあわせて、ご寺院様へ訪問し、ご相談・ご案内をさせていただくことも可能です。
    ご希望がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
    ※ 日程や内容によってはご希望に添えない場合がございます。

    出張訪問でのご相談について
  • A.はい。ご利用いただけます。
    当店は浄土真宗関連の商品を中心に歩んできましたが、近年では、社寺建築関係者様からのご紹介や、ご縁を通じて、他宗派のご寺院様からのご相談も増えております。
    宗派や用途に応じてご相談を承りますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

  • A.法衣・仏具は、宗派や用途によって適した仕様が異なります。
    当店では、これまでの取扱経験をもとに、ご使用目的をお伺いしながらご案内いたします。
    不明な点がある場合は、ご注文前に必ずご相談ください。

  • A.法衣・袈裟は体型や着用方法により、適切なサイズが異なります。
    ご身長・体格・ご使用状況をお伺いしながら、専門スタッフがご相談を承っております。

  • A.できる限り実物に近い色味になるよう掲載しておりますが、ご使用の端末や画面設定により、多少異なって見える場合がございます。
    ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

  • A.クレジットカード、銀行振込・郵便振替、後払い、商品代引きなど、複数のお支払い方法をご用意しております。
    詳細は「お支払い方法について」のページをご確認ください。

  • A.在庫のある商品は、準備が整い次第発送いたします。
    誂え品や取り寄せ品については、別途納期をご案内いたします。

  • A.不良品・破損・誤納品がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    速やかに対応いたします。
    なお、商品の性質上、イメージ違い・サイズ違い等による返品・交換はお受けできない場合がございます。
    詳細は返品規定をご確認ください。

  • A.法衣や仏具は、頻繁に買い替えるものではなく、ご不安を感じられるのはもっともなことだと思います。
    「信頼の輪に生かされて」 をモットーに、一つひとつのお取引を大切にしてまいりました。
    当店は実店舗を構え、対面でのご相談や出張対応も行っております。
    ネットショップのみの事業者ではありませんので、安心してご利用ください。

派手な宣伝は行っておりませんが、多くのご縁に支えられ、今日まで商いを続けてまいりました。
初めての方も、どうぞ安心してご相談ください。

出張訪問でのご相談について

  • ご寺院様へ伺い、直接ご相談を承ります。

    法衣や仏具は、写真や文章だけでは判断しづらいものが少なくありません。
    当店では、ネットショップ・実店舗でのご対応に加え担当者がご寺院様へ伺う「出張訪問」でのご相談も承っております。

  • 出張訪問とは

    当店の担当者が、ご寺院様へ直接お伺いし、法衣・仏具に関するご相談をお受けする対応方法です。
    ・実際の使用環境を拝見しながらのご相談
    ・ご宗派・ご用途に応じたご提案
    ・サイズ感・仕様の確認
    ・ご検討中案件の整理・助言
    など、その場でしか分からないことを大切にしています。

  • 全国対応について

    当店では、さまざまな案件に対応するため、担当者が全国各地へ出張しております。
    その出張の予定にあわせて、近隣のご寺院様へ訪問対応を行うことが可能です。
    ※ 常時巡回しているわけではありません
    ※ 日程や内容によってはご希望に添えない場合がございます
    まずはお気軽にご相談ください。

  • このような方におすすめです

    ・高額な法衣・仏具を検討しており、慎重に判断したい
    ・宗派や用途に合っているか不安がある
    ・サイズや仕様を現物・現場ベースで相談したい
    ・ネットだけで決めることに抵抗がある
    ・過去に購入で失敗した経験がある

    「買うかどうか決めていない」段階でも構いません。

  • 当店の考え方

    当店は平成10年より、法衣・仏具を専門に取り扱ってまいりました。
    業界内では老舗と呼ばれるお店も多く、当店は決して有名な存在ではありませんが、これまでの歩みは、ひとえにお客様に育てていただいた賜物と考えております。
    創業時からのモットーは「信頼の輪に生かされて」。
    出張訪問も、「売りに行く」ためではなく、ご相談を受け、適切な判断材料をご提供するためのものです。

  • ご相談の流れ

    1. お問い合わせ(メール・お電話)
    2. 内容の簡単なヒアリング
    3. 出張予定との調整
    4. ご寺院様へ訪問・ご相談
    5. 必要に応じてお見積り・ご提案
    ※ ご相談のみで終了する場合もございます。

  • 費用について

    出張訪問の可否や条件については、内容・地域・日程により異なります。
    詳細は、お問い合わせの際にご案内いたします。

最後に

法衣・仏具は、単なる商品ではなく、長くお使いいただく大切な品です。
ネットショップ、実店舗、出張訪問。
状況に応じた方法で、無理のないかたちでご相談いただける店でありたいと考えています。
どうぞ、ご遠慮なくお声がけください。

paymentお支払い方法について

【クレジットカード】

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

  • クレジットカード

【銀行振込・郵便振替】

当店指定の口座へお振り込みください。
自動メール後の受注メールでお振込み先をご案内いたします。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
申し訳ございませんが先払いになりますので、ご入金確認後に商品を発送いたします。

【後払い】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品とは別に請求書が郵送で届きます。差出人は株式会社ネットプロテクションズです。
■後払い決済手数料 税込277円

【商品代引き】

商品お受け取りの際に配送業者に直接お支払いください。
※地域により商品代引きがご利用いただけない場合があります。
※定形外郵便の代金引換は行っておりません。定形外郵便をご希望の場合は他の決済方法をお選びください。
※商品代引をご希望の際は下記「代金引換決済ご利用の注意事項」をお読みいただき、ご同意の上、選択してください。
>代金引換決済ご利用の注意事項<

■商品代引き決済手数料
ご購入金額30,000円未満 税込330円
30,000〜100,000円未満 税込660円
100,000〜200,000円未満 税込1,100円
200,000〜300,000円未満 税込2,200円
※商品代引のご利用はご購入金額税込300,000円までとなっております。

local_shipping配送方法・送料について

【クレジット決済・商品代引きの場合】

商品のご用意ができ次第発送いたします。
※地域により商品代引きがご利用いただけない場合があります。
※商品代引をご希望の際は下記「代金引換決済ご利用の注意事項」をお読みいただき、ご同意の上、選択してください。
>代金引換決済ご利用の注意事項<

【銀行振込・郵便振替の場合】

自動メール後の受注メールでお振込み先をご案内いたします。
先払いになりますので当店営業日・営業時間にお振込確認後の発送となります。

【送料について】

税別20,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
税別20,000円未満の場合は基本送料は税別600円です。
大型商品・中古品および一部の商品は別途送料がかかります。
北海道・沖縄・離島・海外への発送は別途料金がかかります。
※発送先により金額が異なりますのでご案内させていただきます。

【当社指定宅配便について】

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかの当店指定業者で配送します。
※発送時に配送業者を記載したメールでご案内させていただきます。
※お客様が配送業者をご指定される場合は別途送料をいただくことがございます。ご注文後あらためて送料をお知らせいたします。
※商品によりましては、メーカー直送になりその他の配送業者になる場合もございます。

【日本郵便 定形外郵便について】

定形外郵便での発送が可能な商品(梱包材込みで250g以内)は全国一律350円の送料でお送りします。
発送できない商品もございますのであらためてお知らせさせていただく場合がございます。
定形外郵便をご希望の際は下記「定形外郵便について」をお読みいただき、ご同意の上、選択してください。
>定形外郵便について<

replay返品について

【返品期限について】

不良・破損・誤納品などございましたら、7日以内にメールまたはお電話でお知らせください。

【返品の送料について】

誤送・不良品は手数料、送料は当店が負担いたします。
お客様ご都合の場合は手数料、送料はお客様でご負担願います。

【返品不可について】

※下記理由による返品・交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。
商品到着後、イメージ、色、サイズが合わないといった理由による返品、交換。
一度ご使用になられた商品や、ご試着された商品。
受注生産品の返品・交換。
アウトレット、セール商品。
お客様のもとで傷や汚れが生じた商品。
商品到着後、7日以上経過した商品。